よくある質問_38|レンタル商品が破損・盗難にあった場合はどうしたら良いですか?

質問の検索
検索したいキーワードを入力してください
 
全ワード一致  一つだけでも可
検索したいカテゴリーを選んでください
Q&A
 レンタル商品が破損・盗難にあった場合はどうしたら良いですか?
破損に関しましては、お客様の故意・過失による破損を除き、お客様へご請求することはございません。空港等の運搬時に破損された場合は、ご帰宅後で構いませんので、必ず当社サポートセンターへご連絡をお願いいたします。お客様からのご報告があれば、弁償金等は一切発生しませんのでご安心ください。
また、盗難時は原則、現地警察の盗難証明書の取得をお願いしております。
但し、鞄の中身についての補償は出来かねますので、ご了承下さい。
盗難証明書がない場合は、商品の原価償却分を計算したうえで、お客様にご請求させて頂く場合もございますので、まずはご相談ください。

※お客様からのご報告がない場合は、商品代金をお客様に請求させて頂く場合もございますので、ご注意ください。
検索結果
1.レンタルサービスについて
2.利用期間について
3.支払い・料金について
4.スーツケース・旅行小物について
5.配送(発送・回収)について
6.その他
7.故障かな?と思ったら
営業日カレンダー
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

上へ