よくある質問_149｜予約入力途中でエラーが出てしまい、予約が完了できません。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お急ぎのご予約の場合は、弊社サポートセンターへご連絡ください。お電話にて承ります。
尚、わかる範囲で良いので、以下の情報を確認してからご連絡をお願いいたします。

１.どの操作を行った時にエラーになりましたか。
(商品選択時、カード決済時など)
２.どのようなエラーが表示されましたか。
(Fatal Error: XXXXXなど、もしお客様がエラー文をメモされているようであれば
聞いてみてください)
３.どちらから入力されましたか。
(パソコン、スマートフォン(iPhone、android)、携帯電話、他モバイル端末など)
※スマートフォンの場合、出来ましたらバージョンもあわせて確認をお願いします。
４.パソコンからの入力の場合、ＯＳの種類をお知らせください。
(Win8.X、Win7、Win vista、MacOS、Linux(Red Hat、Ubuntu)など)
５.パソコンからの入力の場合、ブラウザの種類をお知らせください。
(Internet Explorer、Google Chrome、Firefox、Safari、Operaなど)
※出来ましたら、バージョンもあわせて確認をお願いします。

以上、コンピュータ等に関する専門的なご相談で、弊社技術担当者が不在の場合は、後日の対応になりますことをご了承ください。