よくある質問|長期の外出予定が入り、スーツケースを玄関脇に置いて出かけたのですが、回収されませんでした。

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Q&A
 長期の外出予定が入り、スーツケースを玄関脇に置いて出かけたのですが、回収されませんでした。
回収日時にご都合がつかなくなってしまった場合は、必ず、弊社サポートセンターまで
ご連絡ください。日時変更のご相談をさせて戴きます。

玄関脇に置いてある荷物や、宅配ボックス内の荷物の集荷につきましては、基本的には
対応しておりません。未回収のままご連絡戴けない場合は、延長料金を請求させて戴く
場合もございますので、回収されなかった事がわかった時点で、早めのご連絡をお願い
致します。
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12/28は出荷予備日となり、原則は27日出荷とさせて頂きます。

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