インターネットでのご注文方法について - ククレンタル

インターネットでのご注文方法について
ここでは当ホームページ上でのご注文の流れをご説明致します。
原則インターネットを利用してのご注文をお願いいたします。
 ※お電話でのご注文は、お急ぎの場合のみとさせて頂いております。
 ⇒当社サポートセンターの連絡先はこちら
STEP.01 商品のご選択
当ホームページのトップや左側メニューにございます商品名をクリックすると、その商品の詳細がご覧いただけます。
当社は、7日間まで、15日間まで、30日間までという期間制の料金体系となっており、その期間であれば料金は一律です。
まずは、当サイトの商品を比較、検討いただき、ご希望の条件に合う商品をお選びください。
STEP02. 商品の色・個数のご選択


商品の詳細ページの最下部に、サイズ別のご注文エリアがあります。
ご希望サイズの
「色」の選択
「個数」の入力
を頂き、「カートへ入れる」をクリックします。
在庫がない場合は、8/19~といった形で次回入庫日が表示されます。


カート(買い物カゴ)へ商品が入ります。
注文個数をご確認ください。
こちら複数商品の同時注文も可能です。
商品の詳細ページよりご選択頂きまして、カートに追加してください。

商品をすべてカート(買い物カゴ)へ移動後、「ご注文手続きを進める」をクリックします。

STEP03. お届け地域・お届け希望時間帯のご選択


お届け地域・お届け希望時間帯をご選択ください。(※お届け希望時間帯については、指定なしも可能です。)
⇒時間帯の指定についてはこちらをご参照ください。

STEP04. レンタル期間のご入力

「ご利用開始日とご利用終了日を入力してください。
この期間で7日間まで、15日間まで、30日間までの料金が設定されます。(30日以上の場合は次ページにて延長料金が予め計算されております。)

※上部に入力可能なご利用開始日(1か月後まで予約可能)が記載されております。

【注意事項】
・利用開始・終了日は空港宅配日、帰国日等、実際にお客様がスーツケースをご利用になる期間をご入力ください。
・当社システムとして、ご利用開始日の3日前にお届けし、ご利用終了日の翌日に回収をしております。
(北海道、九州、沖縄にお住まいの方には、ご利用開始日の4日前のお届けをお願いしています。)
・お届け日に到着した商品は必ずご確認頂きまして、問題がありましたら早めのご連絡をお願いします。

入力内容をご確認後、「ご注文手続きを進める」をクリックし、次へ進みます。

STEP05. お客様情報、配送情報、約款同意事項等のご入力

上部にご利用期間、商品お届け日、商品回収日、商品詳細とレンタル料金が表示されます。
この時点では、配送情報が詳細に記載されておりませんので、送料は地域別と表示されます。
以降、入力事項となります。

①お申込者情報(氏名・住所等)
②お届け場所
(お申込者情報と同一の場合は入力不要)
③ご返却場所
(お申込者情報と同一の場合は入力不要)

④ご返却日ご希望時間帯
(お届け時間帯は前段で入力済みのものを表示)
⑤レンタル約款の同意欄
⑥個人情報の取り扱いについての同意欄

⑦個人情報のメール送信についての同意欄
⑧メールマガジンについての同意欄

入力内容をご確認後、「ご注文手続きを進める」をクリックし、次へ進みます。

STEP06. 決済方法のご選択

決済方法の選択画面となります。
決済方法については、クレジットカード決済・代金引換の2通りからご選択頂けます。
※この料金には決済手数料(代引手数料)は含まれておりません。

上部には、ご注文された商品のレンタル料金と配送料の合計が表示されます。

クレジットカード決済・代金引換のどちらかとなります。 ご希望の決済方法をチェックしてください。

決済方法をご選択のうえ、「ご注文手続きを進める」をクリックします。
クレジットカード決済の場合はSTEP07-1.へ、代金引換の場合はSTEP07-2.へ進みます。

STEP07-1. クレジットカード決済時の手続き

クレジットカード決済をご選択された場合の手続きとなります。
代金引換の場合は、STEP07-2.をご参照ください。

上部には、最終的なご注文内容・金額が表示されます。
料金の下に「クレジットカードでのお支払」という文字が表示されるのをご確認ください。
その後、画面をスクロールしながら、入力済み情報をご確認ください。

入力情報に間違いがなければ、「クレジットカード(GMO)決済へ進む」をクリックします。

クレジットカード決済画面です。

クレジットカードは
 ・VISA
 ・MasterCard
 ・JCB
 ・AmericanExpress
 ・DinersClub
からご選択頂けます。

合計金額が表示されますので、ご確認のうえ
 ・カード番号
 ・カード有効期限
 ・セキュリティコード
  (カード裏面にある3桁または4桁の数字)
をご入力ください。

入力後、「決済する」を押下頂きまして、決済手続き完了となります。
⇒STEP08.へ。

STEP07-2. 代金引換時の手続き

上部には、最終的なご注文内容・金額が表示されます。
合計料金の上に「代引き手数料」が表示されるのをご確認ください。
その後、画面をスクロールしながら、入力済み情報をご確認ください。

配送情報まで確認し、問題がなければ、「この内容で注文する」を押下頂きまして、代金引換手続きの完了となります。
⇒STEP08.へ。

STEP08. ご注文完了

ありがとうございました。
これでご注文完了です。

当店では、ご注文内容をオペレータが確認したうえで、「本予約受付票メール」を送信しています。
本予約受付票メールの送信は、当店営業日のAM10時~正午ごろまでに処理を行っていますので、ご了承ください。
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営業日カレンダー
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2017年1月
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オレンジ色の日は、お休みさせていただきます。
尚、配送に関するお問合せについては、12/31、1/1、1/2 を除き、休まず営業しております。

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