よくある質問|ケース内に臭いがこもっている場合、どうすればよいでしょうか。

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Q&A
 ケース内に臭いがこもっている場合、どうすればよいでしょうか。
大変申し訳ございません。
商品返却後にメンテナンスを行っておりますが、配送そのほかの理由で、臭いが付く、もしくは残っている場合がございます。

この場合、スーツケースを開いて放置すれば、臭いはとれますが、すぐに取りたい場合には、お手数ですが、風にさらすか、天日干しをすると解消される場合がございます。

どうしても臭いが取れない場合には、弊社までご連絡を頂ければ、交換を致します。(※利用日が近く、交換の手配ができない場合は、レンタル料を上限として返金を致します。)
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