よくある質問|商品はいつ届きますか?

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Q&A
 商品はいつ届きますか?
お客様が商品を実際に利用を開始される、利用開始日(レンタル料金発生開始日)の3日前(遠隔地ですと4日前)に、商品をお届けしております。
商品の配送には、宅配サービスを利用しているため、万が一の配送トラブル(届かない・壊れて届いた)を考慮し、前もってお届けをさせて頂いております。
そのため、お手数ですが、届いた商品は、すぐにご確認をいただき、もしも商品に問題がございましたら、出来るだけ早く(お届け日翌日12時まで)にサポートセンターまでご連絡ください。
無料にて交換品を発送させていただきます。
(お届け日の翌日12時以降となりますと、ご利用日までに商品が届かない可能性がございます。)
尚、交換品の発送にも宅配サービスを利用しておりますので、当日のお届けや細かな時間指定が承れませんので予めご了承ください。
また、お客様都合の商品の交換(色やサイズ)については、有料となります。
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オレンジ色の日(土・日・祝祭日)は、当店休業日となります。

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