よくある質問|スーツケースの中に忘れものをしました。 - ククレンタル

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Q&A
 スーツケースの中に忘れものをしました。
当社では、商品一台一台をバーコード管理していますので、ご使用になられたスーツケースの追跡が可能です。
但し、ご返却いただいたスーツケースが当社へ戻ってくる前にご連絡をいただけると、迅速に処理を行えますが、戻ってきた後のご連絡ですと、時間がかかってしまいます。
紛失が判明次第、すぐにサポートセンターまでご連絡ください。
また、メンテナンスの際に忘れ物があった場合には、弊社サポートセンターより、お客様へご連絡させていただいております。
※忘れ物ご返却時にはご本人確認をさせて頂きます。また、忘れ物を返送する場合の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
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尚、配送に関するお問合せについては、12/31、1/1、1/2 を除き、休まず営業しております。

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