お申し込みの前にご確認ください
- お申し込みは、原則として、当ホームページ上の注文フォームにてお願いいたします。
- お申し込みは、お届け日の1ヶ月前よりとなりますのでご了承ください。
- お急ぎの場合、即日発送にも、可能な限り対応させていただきます。但し、繁忙期や、交通事情、気象状況、また、受付する時間等によっては、お受けできない場合もございますので、できるだけ、早めのご予約をお願いいたします。
ご予約の成立
- 弊社からの本予約受付票メール、もしくは返答の電話がない場合はご予約が成立しておりません。
その場合、お客様が申し込みをしたにも関わらず、何らかの事情で弊社に申込データが届いていない可能性がございますので、
お手数ですがサポートセンターまでお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。
レンタル期間（レンタル料金発生期間）について
- レンタル料金は、ご利用開始日からご利用終了日までしかかかりません!
- お客様が回収の手配をする必要はございません。
- ご利用開始日とはお客様ご自身が荷造りや 空港への発送等で実際に スーツケースを使い始める日のことを指します。
【例1】 空港までスーツケースを宅配便で送られる場合、ご利用開始日は、空港への発送日以前 になります。
【例2】 空港に近いホテルに前泊される場合、利用開始日は、ご自宅出発日以前 になります。
お届け日とご返却日について
- ご利用開始日の３日前に宅配便でお届けし､ご利用終了日の翌日に回収に伺います。
- 商品のお受取り・ご返却はご自宅でできます。（ご指定場所にて）
商品のお届け・回収の際のご希望時間帯について
- 下記より、ご希望を承ります。※ 天候や交通事情により遅れることもございますのでご了承ください。
| 商品のお届け |
商品の回収 |
1・・・指定なし
2・・・ ９：００～１２：００
3・・・１２：００～１４：００
4・・・１４：００～１６：００
5・・・１６：００～１８：００
6・・・１８：００～２０：００
7・・・２０：００～２１：００
|
1・・・指定なし
2・・・ ９：００～１２：００
3・・・１２：００～１４：００
4・・・１４：００～１６：００
5・・・１６：００～１８：００
6・・・１８：００～２１：００
|
レンタル料金について
- レンタル料金は、各商品のページをご覧ください。
- 掲載している料金は消費税込みの料金を表示しています
配送料金について
- 往復分の配送料金表です。この料金には消費税が含まれています。
| 北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東 |
信越 |
北陸 |
中部 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
北海道
|
青森
岩手
秋田
|
宮城
山形
福島
|
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京都
神奈川
山梨
|
新潟
長野
|
富山
石川
福井
|
岐阜
静岡
愛知
三重
|
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
|
鳥取
島根
岡山
広島
山口
|
徳島
香川
愛媛
高知
|
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
|
沖縄
|
| 2,625円 |
1,575円 |
1,575円 |
1,575円 |
1,575円 |
1,575円 |
1,575円 |
1,575円 |
2,100円 |
2,100円 |
2,625円 |
3,150円 |
※お届け先と回収先が異なる場合、それぞれの都道府県別の配送料金を加算して、２で割った金額となります。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカードもしくは商品受取時に代金引換でお願いいたします。
-
クレジットカードの場合
取り扱いカードは以下のとおりです。
| お支払い回数は１回払いとさせていただきます。 |
| お支払総額は、商品代金合計＋配送料金(配送料金表をご覧下さい)となります。 |
| ※ | 当社の決済は、ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社の「ＰＧマルチペイメントサービス」を利用していますので、安心して決済していただけます。 |
-
代金引換の場合
配送業者は、ヤマト運輸(クロネコ便)または、佐川急便となります。
お支払いは、当社が指定した配送業者の配送員へ、商品受取時にお支払いください。
お支払総額は、商品代金合計＋往復配送料金(配送料金表をご覧下さい)＋代引手数料(代引手数料料金表をご覧下さい) となります。
【代引手数料料金表】
| 商品代金合計 ＋ 往復配送料金 | 代引手数料 |
| ～ 9,684円 | 315円 |
| 9,685 ～ 29,579円 | 420円 |
| 29,580 ～ 99,369円 | 630円 |
| 99,370 ～ 298,949円 | 1,050円 |
※この料金には消費税が含まれています。
※298,950円以上の代金決済は、代金引換では承れません。
| ※ |
お支払い方法で代金引換を選択されたお客様が、延長またはキャンセル料金が発生した場合のお支払い方法は、コンビニエンスストアでお支払いいただく、「コンビニエンス決済」となります。また、その場合の決済手数料は、２１０円となりますのでご了承ください。
|
お申込（ご予約）のキャンセルについて
お申込（ご予約）のキャンセルは、
商品お届け日の３日前までは無料にて承ります。
商品お届け日の２日前からは、下記料金をご負担いただきます。
| ・ | 商品お届け日の３日前まで | ・・・ | 無料 |
| ・ | 商品お届け日の２日前～前日 | ・・・ | レンタル料金の２０％ ＋ 片道の配送料金 |
| ・ | 商品お届け日～ご利用開始日の前日 | ・・・ | レンタル料金の２０％ ＋ 往復の配送料金 |
| ・ | ご利用開始日以降 | ・・・ | 全額 |
※ご返金、ご請求に関わらず、振込手数料または決済手数料は、ご負担ください。
※多量のご注文の場合等で、別途、お見積もりを作成している場合、キャンセル料金は、お見積もりに記載した料金となります。
お申込内容（ご予約内容）の変更について
お申込内容（ご予約内容）の変更は、
商品お届け日の３日前までは、全て無料にて承ります。
商品お届け日の２日前からは、内容により承りますので下記表をご覧ください。
| ・ | 商品の追加 | ・・・ | 既にお申し込みいただいたご予約とは別に、新規にお申し込みください。
旅行小物等の追加の場合、既にお申し込みいただいた商品と同一梱包にして発送できる場合がございます。その場合は、お電話にてお問い合わせください。 |
| ・ | 商品の変更 | ・・・ | キャンセル後、新規にお申し込みとなります。キャンセル料金につきましては、「お申込内容の（ご予約内容）のキャンセルについて」をご覧ください。 |
| ・ | レンタル期間の延長 | ・・・ | 差額分のみにて承ります。ご連絡は、回収（予定）日の３日前までお願いします。 |
| ・ | レンタル期間の短縮 | ・・・ | レンタル料金の返金は出来ません。 |
レンタルしたスーツケースが壊れてしまったら・・・
- ご使用中の多少のキズや汚れ等は、無償になっておりますので、 安心してご利用ください。
- 当店では、万が一、レンタルしたスーツケースが破損、汚損、紛失してしまっても、お客様に過失がなければ、修理代・弁償金はかかりません。安心してご利用いただけます。
但し、その場合、必ず破損証明書（Damage Report）をお受け取りになり、当店へ提出してください。
- 空港にて、預けたスーツケースを受け取られる際には、必ずその場でスーツケースに破損が無いか、チェックをお願いいたします。万が一スーツケースのボディにヘコミやユガミ、ヒビ割れ等の破損、キャスター取り付部の亀裂陥没等の異常がありましたら、ご利用になった航空会社の手荷物サービスカウンターにて「破損証明書（Damage Report）」をお受け取りになり、スーツケースのご返却時に、中に入れてお送りください。
一度税関を出てしまいますと、航空会社の手荷物サービスカウンターへ戻れません。必ずその場にてチェックをお願いいたします。
- 明らかな不注意によるスーツケースの破損、汚損、紛失に関しましては、実費にてご負担いただきます。
例えば、スーツケースの中に香水をこぼしてしまったり、常識を超える重さの荷物をスーツケースに入れたり、走りながら長時間スーツケースを引っ張った結果、キャスターが壊れてしまったような場合は、実費にて修理代金をご負担いただきます。
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シェルポッド HZ-200
スヌーピー フライングエース
ビータス BH-F1000
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トラベルアイロン
トラベルポット
アダプタープラグ
変圧器（電子機器用)
変圧器（熱器具用）
ヴァンテムＴＳＡスーツケースベルト
ＴＳＡキーロックベルト
ワンタッチスーツケースベルト
