更新日:2016/01/26
評価: 5pt 「スーツケースご使用上の注意事項」の記載文ついて
タイトルの「鍵の取扱いについて」
今回の旅行中(名古屋ーハワイ島ーオアフ島ー名古屋)、施錠しないで預けていたところ、ホノルルの帰国時のTAS検査後に施錠されていました。鍵はスーツケースの中です。(施錠していたものが、検査後開錠されたままという事例は聞いていましたが、まさか・・・)
私のようにドジを踏まないためにも、現在の説明文に「開錠状態だからといって、鍵を決してスーツケース内に保管しないでください」(TASが検査後、施錠する場合があるため)を追加されると貴社、旅行者の双方に被害もなくなると思います。今後、鍵は分散してパスポート同様の管理に心掛けたいものです。
鍵閉じ込めの貴社への連絡に際して、的確な対応で予備品の鍵の配送手配等をして頂き、サービスの質の高さに感謝していますとともに、大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫びいたします。
BH-F1000エンボス Mオレンジ