年末年始の営業についてのお知らせ

お届け	2023年12月09日～ 2024年02月04日

現在、上記期間のお届け日でのご予約が可能です。

※北海道と九州はプラス1日となります。

■年末年始休業期間のご予約・発送・お問い合わせについて
平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始の当店休業期間に伴う、商品の発送、回収、サポートにつき、下記内容にてご連絡申し上げます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
今年一年のご愛顧に感謝を申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈りいたします。

■当店休業日について
2018年12月29日(土)～2019年1月3日(木)までが当店休業日となります。

■年末年始の商品の発送について

年内最終発送日	2018年12月27日（木）12:00まで
年始発送開始日	2019年 1月 4日（金）から

■年末年始の予約受付・サポートについて
受付・サポートの年内終了、年始営業再開日時は以下となります。

年末営業終了日	2018年12月28日（金）18:00まで ※発送は12月27日 12:00まで
年始営業開始日	2019年 1月 4日（金）10:00から

※12月28日（金）は、年始の受注及び、配送に関するお問い合わせ業務のみとなります。
※12月27日（木）12:00までにご連絡が頂けなかった場合は、交換対応が出来なくなります。予めご了承ください。
(配送時破損・紛失等により、ご利用頂けなかった場合は、レンタル約款に従い、レンタル料金を上限とした免除・弁償となります。レンタルができなかったことによる二次費用等は弊社では負担できませんのでご理解賜りたくお願い申し上げます)

※休業期間中に頂いたご予約やお問い合わせについては、2018年1月4日（金）より順次ご対応させていただきます。お問い合わせの内容によっては、多少のお時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

※年始発送業務は2018年1月4日（金）より再開となります。翌日配送地域で、最短1月5日（土）のお届けとなります。

以降は平常業務となりますので、従来通り営業日12時までのご予約分を当日発送、12時以降の場合は翌営業日発送（休業日除く）となります。

■休業期間中のサポートについて
2018年12月28日（金）18:00以降より、2019年1月4日(金) 10:00までは、サポート休業期間となります。お電話がつながりませんので、メール若しくはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。当該期間にお問い合わせ頂きました内容は、年始の営業開始日以降に順次返信させて頂きます。
※お申込みは、WEBにて毎日24時間可能です。

2018 - 2019

日付	12/27	12/28	12/29	12/30	12/31	1/1	1/2	1/3	1/4
曜日	木	金	土	日	月	火	水	木	金
発送	最終日 12:00迄	×	×	×	×	×	×	×	〇
サポート	〇	最終日 18:00迄	×	×	×	×	×	×	〇 10:00～

■回収について
回収日を12月29日午後以降、1月2日迄の間で検討されているお客様は、ご注文の際に、本来の希望回収日をご選択の上、「お申込者情報入力」項目の「ご希望連絡先と時間帯」記入欄に「1月4日（金）」「1月5日（土）」「1月6日（日）」の3日間の中から、ご都合の良い日をご記入頂きます様、お願いいたします。受付オペレータがご予約を最終確定する際に、回収日を訂正させていただきます。

※既にご予約がお済みのお客様につきましては、メールやお電話にてご都合の良い日をお知らせ頂ければ、訂正いたします。
※回収日の後倒し調整は、当店都合によるものであり、この調整に伴う追加請求はございません。

12月20日（木）迄に、ご希望の回収日のご連絡が無い場合は、誠に勝手ながら下記回収日に変更させていただきます。

　回収日：2019年1月4日

当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。