年末年始の営業についてのお知らせ

お届け	2025年04月22日～ 2025年06月18日

現在、上記期間のお届け日でのご予約が可能です。

※北海道と九州はプラス1日となります。

■回収について
回収日を12月27日以降、1月2日迄の間で検討されているお客様は、ご注文の際に、本来の希望回収日をご選択の上、「お申込者情報入力」項目の「ご希望連絡先と時間帯」記入欄に「1月3日（水）」「1月4日（木）」「1月5日（金）」「1月6日（土）」の4日間の中から、ご都合の良い日をご記入頂きます様、お願いいたします。受付オペレータがご予約を最終確定する際に、回収日を訂正させていただきます。

※既にご予約がお済みのお客様につきましては、メールやお電話にてご都合の良い日をお知らせ頂ければ、訂正いたします。
※回収日の後倒し調整は、当店都合によるものであり、この調整に伴う追加請求はございません。

12月26日（火）18時迄に、ご希望の回収日のご連絡が無い場合は、誠に勝手ながら下記回収日に変更させていただきます。

　回収日：2024年1月4日

当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

■年末年始休業中の荷物に関するお問い合わせについて
サポートセンター休業中の荷物に関するお問い合わせにつきまして、大変恐縮ではございますが、以下ヤマト運輸の各種お問い合わせ窓口をご利用頂きます様、お願い申し上げます。

【ヤマト運輸お客様サービスセンター：荷物に関する問い合わせ・集荷依頼】
0120-01-9625(フリーダイヤル※固定電話の方のみ)
0570-200-000(ナビダイヤル※携帯電話の方)

【ヤマト運輸再配達依頼：自動受付】
0120-24-9625(フリーダイヤル※固定電話の方のみ)
0570-08-9625(ナビダイヤル※携帯電話の方)

※インターネットからお申込みいただいたご予約分につきましては、商品発送用の送り状番号を、「送り状のご連絡」メールにてご案内しております。ご案内メールの未着・紛失の際には「配送追跡サービス」からご確認ください。

※お届け時・回収時にご不在だった場合は「不在票」が投函されます。(※回収時は投函されない場合がございます) ヤマト運輸担当ドライバー直通の連絡先が記載されている場合は、恐れ入りますが、担当ドライバーと直接、再配達・再回収の日時調整をお願いいたします。

※何らかの理由で、手配中の回収便のご利用が困難になり、お客様がご自身で直接回収手配を行う必要が生じた際には、必ず『ヤマト運輸着払い伝票』にて、以下住所宛てに送付頂きます様、お願い申し上げます。

〒355-0072　埼玉県東松山市大字石橋字雉子山729-1(仕分コード：34-90-01 店所コード：034-600)
　　　　　　　ヤマト運輸株式会社西埼玉法人営業支店気付株式会社モノポート宛

※ご自身で直接回収手配をお取り頂いた場合は、恐れ入りますが「送り状番号」を弊社までお知らせ頂きます様、お願いいたします。