更新日:2014/02/15
評価: 2pt 商品100点、接客0点
商品の状態はきれいです。
配送手続きがこちらで不要なのは非常に便利でした。
ただ。こちらのアドレスミスでご迷惑をお掛けしたのは承知しています。
しかし、コールセンターの女性の接客態度があまりにひどいです。
何か勘違いしているのではないかと思うほどの態度に非常に驚きました。
(客に電話してきて名乗らない、ため息をつく、終始言葉遣いだけ丁寧な上からの物言い)
基本的な客商売としての対応をわかっていないのでは、と感じました。
正直、録音して自分で自分の対応の悪さを聞いてみてはどうかと思います。あれはないです。
例えば職場の部下にあの言い方をするなら、相当嫌味だとは感じてもまだ理解できます。しかし、電話の相手はあくまで客です。
そこを忘れては客商売は成り立ちませんよ。
こういう事を書いてはきっとレビューには載らない事を承知の上、書かせて頂きました。
ただただ、商品やサービスが良かっただけに残念です。
BH-F1000エンボス Lブラック