配送追跡サービス

配送追跡サービス

※入力内容の誤りにご注意ください




注意事項・確認方法について

弊社レンタルは、配送に「ヤマト運輸」を利用しております。
本サービスは、お客様の「予約番号(本予約、もしくは仮予約番号)」「ご登録時のお電話番号」を入力することで、お客様の荷物が現在どのような状況かを追跡できるサービスです。
なお、ご使用にあたっては、以下の内容を必ずご確認下さい。

(1)配送伝票の割り振りがされるのは弊社での発送業務後となります。
そのため、本サービスで参照頂けるようになるのは、配達日前日の夜20時以降、若しくはお届け日当日の午前中となります。

(2)商品が複数ある場合は、伝票番号が複数発行されます。
※スーツケースについては、1個につき1伝票が発行されます。
※旅行小物は同時レンタルの場合は同梱となるため、原則発行されません。

(3)注文内容を変更された場合は、既に発行した伝票番号が無効になっていることがあります。



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本追跡サービスページにて

(1)本予約もしくは仮予約番号
(2)ご予約時のお電話番号の下4桁

をご入力頂きますと、配送伝票番号が表示されます。
※左図3400で始まる番号となります。

ここで表示されない場合は、弊社発送業務が完了していないか、ヤマト側で問題が発生している可能性があります。
弊社サービス時間外の場合は、ヤマトサービスセンターにご連絡ください。

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伝票が発行されている場合の、検索後のページとなります。
自動的に配送番号が入った状態で表示されます。
リンク部分をクリックすると同じページの下部に飛び、詳細情報をご覧いただけます。

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お客様のお荷物の配送状況を確認頂けます。

弊社より発送→弊社最寄りのヤマトの集配センター→運搬→お客様最寄りのヤマトの集配センター→ドライバーが配達

という流れとなります。

リンク箇所で更に集配センター、及び担当ドライバーの詳細情報をご確認頂けます。

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リンククリック後の詳細情報となります。
既に担当ドライバーが配達している場合は、担当ドライバーの直通番号が表示される場合があります。
集配センター・サービスセンターは繋がりにくい場合が多いため、担当ドライバーへご連絡頂いた方が、お客様のお荷物の状況を確認より早く確認頂けると思われます。
営業日カレンダー
2017年8月
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2017年9月
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オレンジ色の日(土・日・祝祭日)は、当店休業日となります。

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