年末年始の営業についてのお知らせ






年末年始休業期間のご注文・発送・お問い合わせについて


平素より「ククレンタル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始の当店の営業内容、商品の発送、回収につき、ご連絡申し上げます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
今年一年のご愛顧に感謝を申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈りいたします。

◆当店休業日について
年末営業終了日:2016年12月28日(水)18:00
年始営業開始日:2017年 1月 4日(水)10:00

休業期間中に頂いたご注文やお問い合わせについては、2017年1月4日(水)より順次発送・ご回答いたします。
なお、お問い合わせの内容によっては、多少のお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承下さい。


◆年末年始の商品の発送について
(1)年内最終発送日
2016年12月27日(火)が年内最終発送日となり、2016年12月27日(火)12時までのご注文分を当日発送致します。
翌日配送地域で、最短12月28日(水)のお届けとなります。

(2)年始初回発送日
2017年1月4日(水)より発送業務が開始となります。
2016年12月27日(火)12時以降~2017年1月4日(水)12時までのご注文は、2017年1月4日(水)に発送致します。
翌日配送地域で、最短1月5日(木)のお届けとなります。

以降は平常業務となりますので、営業日12時までのご注文を当日発送、12時以降は翌営業日発送(休業日除く)になります。


◆レンタル商品の回収について
休業期間中(2016/12/28~2017/1/4)に回収日を設定されたお客様へ、当店オペレータよりお電話にて回収日変更のご依頼をさせて頂きます。
当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。


◆サポートについて
12月27日(火)~12月30日(金)配送に関するお問い合わせのみ可能。
12月31日(土)~1月2日(月)完全休業日の為、サポートセンターに繋がりません。
1月3日(火)配送に関するお問い合わせのみ可能です。

平常業務は、1月4日(金)10:00~となりますのでよろしくお願いいたします。



2016年 2017年
12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4
ご注文 WEBで24時間可能
発送 12:00迄 × × × × × × ×
サポート 配送のみ 配送のみ 配送のみ × × × 配送のみ




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営業日カレンダー
2017年2月
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2017年3月
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オレンジ色の日(土・日・祝祭日)は、当店休業日となります。

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