スーツケースの管理とメンテナンス - ククレンタル

100%自社メンテナンス ~ククレンタルのご紹介~
1. キレイで快適・清潔で安心!
当社では、返却されてきた全てのスーツケースを、清掃、メンテナンス後、高濃度オゾンにより殺菌・消臭処理をしています。

オゾン(O3)は、高濃度になると、強力な殺菌・消臭効果を発揮しますが、処理後、空気に触れると、O2とO に分解される為、とても安全な殺菌・消臭方法です。
ホテル等で、タバコの臭いの付いてしまった部屋へ、すぐに次のお客様を通したい場合など、短時間で強力な消臭効果がある為、利用されています。
また、オゾンを水に溶かしたオゾン水は、ごみ清掃車の洗車にも利用されています。
このことからも、オゾンがいかに有用な殺菌・消臭処理であるかがわかります。
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2. 管理システム
当社では、商品一つ一つを、バーコードによる厳重な管理をしています。

そのため、例えばお客様が「忘れ物をスーツケースの中に入れたまま返却してしまった」場合でも大丈夫です。
どのお客様にどの商品を出荷したかを全て管理しているので、配送業者が当社へ届ける前にご連絡を頂ければ、当社へ商品が届いた時点で、お客様の忘れ物を探し出すことが可能です。
また、万が一「利用中に壊れてしまった」、「不注意により壊してしまった」といった場合でも、確実にその商品を特定し、迅速にお客様への対応を行うこともできます。
メンテナンスで得られた情報は、細かく分析され、以降のメンテナンスへ反映するのみでなく、商品の企画・開発に生かされております。
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3. メンテナンス風景
当社自慢の熟練のスタッフが、商品を一つ一つ、心を込めてメンテナンスしています。
壊れてから修理するのであれば、誰でもという訳にはいきませんが、技術があればできます。
当社では、お客様に安心してご利用していただく為、消耗した部品は、壊れる前に修理・交換をしています。
この作業は「当たり前」ではありますが、熟練したスタッフでなければできません。
当社メンテナンススタッフの業務風景を写真にとりましたので、ご紹介します。


かみ合わせをチェックしている様子です。
スーツケースは、衝撃を受けると、歪みが発生し、かみ合わせが悪くなります。
当社では出荷前後に必ずかみ合わせをチェックします。


オゾン殺菌後、スーツケースの中の清掃を行います。
においやシミ等がないかチェックしています。


スーツケースの外側を機械で磨き上げている様子です。
汚れや多少の傷も綺麗に消えます。
また、修理可能なヘコミに関しても行います。


サイドロックを交換しています。
サイドロックは、衝撃を受けている可能性があるため、早めに交換します。


キャスターを交換しています。
特にキャスターは消耗品のため、最も細やかなメンテナンスを行う箇所です。

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2017年1月
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オレンジ色の日は、お休みさせていただきます。
尚、配送に関するお問合せについては、12/31、1/1、1/2 を除き、休まず営業しております。

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